Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan sharing and caring yang dilakukan oleh Penanggung Jawab Samsat Surabaya Selatan, Sdr. Dion Pramono, yang digelar di RS Wiyung Sejahtera.
Tujuan dari kegiatan tersebut sebagai koordinasi tentang perbaikan dan peningkatan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang dirawat di RS Wiyung Sejahtera.
Dalam kesempatan ini, PT Jasa Raharja menjelaskan upaya untuk memastikan percepatan penjaminan biaya perawatan bagi korban kecelakaan, guna memberikan kemudahan baik bagi masyarakat maupun rumah sakit dalam menangani pasien korban kecelakaan lalu lintas.
Selain itu, dilakukan pembahasan evaluasi pelayanan serta implementasi inovasi Perusahaan melalui JR Care. Jasa Raharja juga berupaya meningkatkan kenyamanan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Salah satu langkah yang diambil adalah penyediaan layanan Samsat Keliling guna memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperpanjang Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK), membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), serta memperoleh informasi terkait layanan Samsat Keliling tanpa perlu datang langsung ke kantor Samsat.
Kegiatan sharing and caring ini diharapkan dapat meningkatkan sinergi dan kolaborasi untuk terus menciptakan inovasi yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Langkah ini sejalan dengan visi Jasa Raharja untuk terus berkontribusi dalam memberikan perlindungan dan kepastian jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas dengan pelayanan terbaik.
